EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO. – La conferencista y líder internacional en gestión humana Verónica Cuevas advirtió este martes sobre los desafíos que enfrenta el bienestar de los trabajadores en el entorno laboral actual, marcado por los rápidos cambios tecnológicos, la inteligencia artificial y las transformaciones geopolíticas, factores que, sumados a modelos de trabajo tradicionales, contribuyen al malestar y al agotamiento profesional.
Cuevas, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión humana en distintas corporaciones, explicó que el bienestar laboral debe ir más allá de la salud física e incluir la dimensión emocional de los empleados, como parte esencial de un entorno de trabajo saludable y productivo.
Señaló que las organizaciones enfrentan dificultades para adaptar sus estructuras y formas de trabajo a las nuevas realidades, lo que ha contribuido al incremento del agotamiento laboral.
La especialista se expresó en estos términos al ser entrevistada por los comunicadores Jaime Rincón, Aneudy Ramírez, Julio Samuel Sierra, Raquel Rodríguez y Nilson Batista, en el programa “El Nuevo Diario en la Tarde”, transmitido por la plataforma digital de “El Nuevo Diario TV”.
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En ese sentido, citó una estadística atribuida a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), según la cual se pierden alrededor de 12,000 millones de días laborables al año debido a la ansiedad y la depresión, una situación que, a su juicio, evidencia la magnitud del problema de salud emocional en el ámbito laboral.
Verónica Cuevas sostuvo que, aunque tradicionalmente las empresas han contado con áreas responsables de la salud, la seguridad y el medioambiente laboral, los desafíos actuales requieren una visión más amplia del bienestar humano, que responda a las necesidades emocionales y profesionales de los trabajadores.
El liderazgo como factor determinante
Cuevas destacó el papel de los líderes en la satisfacción de los empleados y afirmó que estos representan el 70 % del peso asociado a dicha satisfacción, según explicó.
Indicó que una empresa puede ofrecer buenos beneficios sociales, mobiliario y espacios recreativos, pero si sus responsables mantienen prácticas de liderazgo inadecuadas, la experiencia de los colaboradores seguirá siendo negativa.
A su entender, el bienestar de los empleados no depende exclusivamente de las condiciones materiales que ofrecen las organizaciones, sino también de la calidad de las relaciones laborales, la manera en que se ejerce el liderazgo y las oportunidades para desarrollar las fortalezas individuales.
Flourish: un modelo para el bienestar laboral
Como parte de su trabajo profesional independiente, educativo y de innovación, Cuevas presentó Flourish, un modelo de bienestar que también cuenta con una aplicación y que busca promover prácticas para mejorar el desempeño y la experiencia de las personas en el trabajo.
Manifestó que cada letra del nombre corresponde a un concepto orientado a fortalecer diferentes aspectos del entorno laboral, entre ellos mencionó flow, relacionado con la presencia, el aprovechamiento de las fortalezas personales y el alto rendimiento, así como el liderazgo, al que atribuyó una función esencial en la satisfacción de los trabajadores.
La conferencista resaltó que las organizaciones necesitan revisar sus modelos de gestión y evolucionar al ritmo de las transformaciones sociales, tecnológicas y económicas, colocando a las personas en el centro de sus estrategias.
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