Edgar Batista. (Foto: fuente externa)
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EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.– Más de 80 instituciones públicas del país ya utilizan sistemas de interoperabilidad para intercambiar información de manera segura y estandarizada, una herramienta que busca reducir trámites, evitar la duplicidad de documentos y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios gubernamentales.
La información fue ofrecida por el director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista, durante la conferencia magistral “Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC”, realizada en la Universidad APEC (UNAPEC).
Batista explicó que la interoperabilidad permite que las entidades públicas consulten, con las autorizaciones correspondientes, datos que ya reposan en las instituciones del Estado, evitando que los ciudadanos tengan que presentar los mismos documentos en diferentes procesos administrativos.
“La transformación digital no consiste únicamente en incorporar tecnología; consiste en hacer que el Estado funcione de manera más simple, eficiente y centrado en las personas”, expresó el funcionario.
Durante su exposición, destacó que este modelo contribuye a fortalecer la eficiencia administrativa, optimizar los procesos internos y mejorar la experiencia de los usuarios al momento de solicitar servicios públicos.
Asimismo, presentó otros avances impulsados por la OGTIC, entre ellos la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), que cuenta con más de 300 mil usuarios registrados; la implementación de la firma digital en más de 200 instituciones públicas y la disponibilidad de 645 trámites digitales a través del portal GOB.DO, como parte de la estrategia Burocracia Cero.
El director de la OGTIC también abordó los retos que enfrenta el Estado en áreas como inteligencia artificial, protección de datos, ciberseguridad y gobernanza digital, al tiempo que resaltó la necesidad de desarrollar tecnologías basadas en principios éticos y orientadas a mejorar la calidad de los servicios públicos.
La conferencia reunió a estudiantes, docentes y autoridades académicas de UNAPEC, encabezadas por el rector Erik Pérez Vega y el decano de la Facultad de Humanidades y Derecho, Alejandro Moscoso Segarra, quienes destacaron la importancia de fortalecer la colaboración entre la academia y el sector público para impulsar la innovación tecnológica en República Dominicana.
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