La función del Código PIN se suma al ecosistema de funciones de seguridad disponibles en la aplicación. (Fuente externa)
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EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- Como parte del compromiso de DiDi con el desarrollo de funciones de seguridad disponibles para sus usuarios, la aplicación incorpora Código PIN, una función que genera un código numérico único y aleatorio para verificar que el usuario pasajero y el usuario conductor coinciden correctamente antes de iniciar una solicitud de viaje, reduciendo el riesgo de abordar un vehículo equivocado. Esta función de seguridad llega justo a tiempo para blindar las solicitudes de los usuarios pasajeros y usuarios conductores en una de las épocas más álgidas del año: el verano.
De acuerdo con datos de la aplicación, durante los fines de semana de esta temporada en 2025 la actividad en la app creció un 7,3 % frente al resto de los fines de semana del año. En ese periodo, zonas como Piantini, Naco, la Zona Colonial, el Malecón y Parque Iberoamérica concentraron una mayor actividad, reflejando cómo los dominicanos se movilizan hacia espacios de recreación, gastronomía y entretenimiento.
Sobre esta nueva función, Douglas Quesada, gerente senior de Comunicaciones para DiDi, señala: “En DiDi trabajamos de manera continua para fortalecer las soluciones tecnológicas disponibles en la aplicación y acompañar la experiencia de los usuarios. La incorporación del Código PIN responde a ese compromiso, al añadir un mecanismo de verificación que fortalece las funciones de seguridad desde el inicio de la solicitud de viaje y contribuye a seguir promoviendo una conexión entre oferta y demanda respaldada por soluciones tecnológicas de seguridad innovadoras y confiables”.
Tecnología al servicio de los usuarios
La función del Código PIN se suma al ecosistema de funciones de seguridad disponibles en la aplicación, orientadas a acompañar a usuarios pasajeros y usuarios conductores antes, durante y después de cada solicitud de viaje. Estas incluyen la posibilidad de compartir el recorrido en tiempo real con contactos de confianza, la protección de información personal mediante números telefónicos anónimos y la grabación de audio durante las solicitudes.
Esta última función, disponible para usuarios pasajeros y usuarios conductores, permite registrar el audio de una solicitud de viaje de forma manual o automática para facilitar la documentación de incidentes y apoyar los procesos de investigación cuando sea necesario. Puede activarse desde el Centro de Seguridad de la aplicación y las grabaciones se almacenan de forma encriptada, por lo que solo pueden utilizarse en caso de que se reporte un incidente, de acuerdo a los estándares de protección de datos de la plataforma.
En conjunto, estas funciones de seguridad buscan acompañar la experiencia antes de iniciar una solicitud de viaje, durante y hasta su finalización, incorporando distintas capas de verificación, protección y asistencia.
Actualmente, el 99.99% de las solicitudes de viaje intermediadas a través de la aplicación finalizan sin incidentes de seguridad reportados, reflejando cómo la tecnología puede acompañar a usuarios pasajeros y usuarios conductores para brindar una experiencia al conectarse con mayor confianza y tranquilidad.
Acerca de DiDi
DiDi es una aplicación de soluciones tecnológicas con impacto en la movilidad, disponible en América Latina, Asia-Pacífico, África y otros mercados globales. Actualmente, en República Dominicana, la app ofrece el servicio de intermediación tecnológica de solicitudes de viaje, en las opciones tecnológicas Express, Pon Tu Precio y Moto, permitiendo que usuarios conductores se pongan en contacto entre sí, y de manera directa, con usuarios pasajeros a los cuales indicarán sus necesidades de arrendamiento de vehículo para que estos últimos les concedan el uso y goce de un vehículo en los términos que acuerden.
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