{"id":68609,"date":"2026-09-10T06:38:57","date_gmt":"2026-09-10T06:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/09\/10\/pro-consumidor-celebra-18-anos-como-referente-en-la-defensa-de-los-consumidores\/"},"modified":"2026-09-10T06:38:57","modified_gmt":"2026-09-10T06:38:57","slug":"pro-consumidor-celebra-18-anos-como-referente-en-la-defensa-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/09\/10\/pro-consumidor-celebra-18-anos-como-referente-en-la-defensa-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Pro Consumidor celebra 18 a\u00f1os como referente en la defensa de los consumidores"},"content":{"rendered":"
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SANTO DOMINGO. \u2013 El Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) celebr\u00f3 este 9 de septiembre su 18 aniversario, tras una trayectoria dedicada a la defensa de la ciudadan\u00eda, la vigilancia del mercado y la modernizaci\u00f3n de sus servicios frente a los cambios en los h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alc\u00e1ntara, dijo que, al conmemorar esta fecha, se reafirma el compromiso de la entidad con la protecci\u00f3n de la vida, la salud, la seguridad y los intereses econ\u00f3micos de las personas consumidoras.<\/p>\n

Resalt\u00f3 que, durante los \u00faltimos a\u00f1os, la instituci\u00f3n ha experimentado una transformaci\u00f3n particularmente, \u201ctomando encuentra que en nuestra administraci\u00f3n que inici\u00f3 a principio de 2021 hemos impulsando un modelo de gesti\u00f3n basado en la vigilancia activa del mercado, la conciliaci\u00f3n, la innovaci\u00f3n, la transparencia y el fortalecimiento de la atenci\u00f3n ciudadana\u201d.<\/p>\n

El funcionario ofreci\u00f3 estas declaraciones al concluir una misa de acci\u00f3n de gracias celebrada en la Catedral Primada de Am\u00e9rica, con motivo del nuevo aniversario de Pro Consumidor.<\/p>\n

La ceremonia religiosa reuni\u00f3 a colaboradores de la entidad e invitados especiales, quienes destacaron los avances alcanzados por la instituci\u00f3n en la gesti\u00f3n de Eddy Alc\u00e1ntara y renovaron su compromiso de continuar trabajando en defensa de los derechos de los consumidores.<\/p>\n

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Una gesti\u00f3n con resultados medibles<\/strong><\/p>\n

En el tramo final de su gesti\u00f3n al frente de Pro Consumidor, el director ejecutivo asegur\u00f3 haber superado las metas trazadas durante su administraci\u00f3n en favor de las personas consumidoras.<\/p>\n

Entre los principales resultados destac\u00f3 la atenci\u00f3n de m\u00e1s de 62 mil reclamaciones y denuncias, mientras que los procesos de conciliaci\u00f3n han permitido recuperar cerca de RD$3,551 millones a favor de ciudadanos afectados.<\/p>\n

\u201cNosotros hemos demostrado que manejamos el Estado con transparencia, con pulcritud. Las expectativas que ten\u00eda el presidente de la Rep\u00fablica, Luis Abinader, con nosotros en esta funci\u00f3n p\u00fablica las superamos con creces, con nota m\u00e1s all\u00e1 de 100\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

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Dijo que, en materia de fiscalizaci\u00f3n, los operativos desplegados a nivel nacional han permitido inspeccionar m\u00e1s de 72 mil establecimientos comerciales, los cuales han sido suspendidos por incurrir en violaciones a los derechos de los consumidores, en las 32 provincias del pa\u00eds.<\/p>\n

El funcionario resalt\u00f3, adem\u00e1s, el fortalecimiento institucional, reflejado en el incremento de la confianza ciudadana, evidenciado en m\u00e1s de cien audiencias diarias, junto al reconocimiento internacional por iniciativas en comercio transfronterizo y electr\u00f3nico.<\/p>\n

Asimismo, manifest\u00f3 que la entidad que dirige ha verificado m\u00e1s de 14 mil anuncios publicitarios, reforzando la vigilancia preventiva en per\u00edodos de alta actividad comercial como Navidad, D\u00eda de Reyes, D\u00eda de las Madres y Viernes Negro, con el objetivo de evitar pr\u00e1cticas de publicidad enga\u00f1osa.<\/p>\n

Uno de los mecanismos implementados durante esta gesti\u00f3n consiste en la verificaci\u00f3n anticipada de precios anunciados por los comercios, estrategia que ha contribuido a reducir las reclamaciones por publicidad enga\u00f1osa y ha generado inter\u00e9s de organismos de protecci\u00f3n al consumidor de otros pa\u00edses.<\/p>\n

Los resultados alcanzados han sido reconocidos por el Consejo Directivo de Pro Consumidor, que ha destacado los avances de la instituci\u00f3n tanto en el \u00e1mbito nacional como en su posicionamiento internacional.<\/p>\n

Al arribar a sus 18 a\u00f1os, Pro Consumidor reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo la protecci\u00f3n de los consumidores mediante la vigilancia del mercado, la conciliaci\u00f3n, la educaci\u00f3n, la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la promoci\u00f3n de relaciones comerciales m\u00e1s transparentes y equilibradas.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SANTO DOMINGO. \u2013 El Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":68610,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-68609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68609"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68609\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}