{"id":22517,"date":"2026-02-19T13:59:57","date_gmt":"2026-02-19T13:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/02\/19\/centro-de-contacto-gubernamental-destaca-mas-de-1-8-millones-de-servicios-gestionados-el-nuevo-diario-republica-dominicana\/"},"modified":"2026-02-19T13:59:57","modified_gmt":"2026-02-19T13:59:57","slug":"centro-de-contacto-gubernamental-destaca-mas-de-1-8-millones-de-servicios-gestionados-el-nuevo-diario-republica-dominicana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/02\/19\/centro-de-contacto-gubernamental-destaca-mas-de-1-8-millones-de-servicios-gestionados-el-nuevo-diario-republica-dominicana\/","title":{"rendered":"Centro de Contacto Gubernamental destaca m\u00e1s de 1.8 millones de servicios gestionados \u2013 El Nuevo Diario (Rep\u00fablica Dominicana)"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"gemini-summary-wrapper\" class=\"mb-3\">\n                <button id=\"btn-get-summary\" class=\"gemini-btn\" data-post-id=\"3021181\" data-post-title=\"Centro de Contacto Gubernamental destaca m\u00e1s de 1.8 millones de servicios gestionados\"><br \/>\n                    Leer resumen <b class=\"d-none d-md-inline\">de la noticia<\/b> (IA) <span>CLICK AQU\u00cd<\/span><br \/>\n                <\/button><\/p>\n<div id=\"gemini-loading\" class=\"mb-3\">\n<p>                    <span>Analizando noticia&#8230; por favor espera.<\/span>\n                <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OGTIC) destac\u00f3 que el Centro de Contacto Gubernamental (CCG), durante el per\u00edodo enero de 2025 \u2013 febrero de 2026, gestion\u00f3 1,874,976 llamadas a trav\u00e9s de las l\u00edneas 462, 3-11 y 700, con tiempos de respuesta inmediatos y un promedio de duraci\u00f3n de 2.06 minutos, garantizando orientaci\u00f3n clara y soluciones oportunas a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Su objetivo es resolver una consulta, dar seguimiento a un beneficio social o presentar una reclamaci\u00f3n sin trasladarse y con respuesta inmediata, siendo una realidad para millones de dominicanos.<\/p>\n<p>De acuerdo a la entidad, gran parte de estas atenciones estuvieron vinculadas a programas sociales prioritarios: 651,597 consultas sobre el Bono Madre y 623,342 consultas automatizadas de la Tarjeta Sup\u00e9rate, facilitando a miles de familias el acceso a informaci\u00f3n clave para su bienestar.<\/p>\n<p>Asimismo, se tramitaron 39,149 solicitudes relacionadas con servicios del Instituto Nacional de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre (INTRANT), adem\u00e1s de 12,067 denuncias, quejas, reclamaciones y sugerencias, fortaleciendo los canales formales de participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n<p>El nivel de satisfacci\u00f3n general alcanz\u00f3 99.82 %, reflejo de la confianza depositada por los usuarios y del impacto directo del CCG en la vida cotidiana de las personas.<\/p>\n<p>Al evitar desplazamientos y reducir costos de tiempo y transporte, el Centro de Contacto Gubernamental consolida un modelo de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano, eficiente y centrado en el ciudadano, reafirmando su papel como puente directo entre el Estado y la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p><h3 class=\"jp-relatedposts-headline\"><em>Relacionado<\/em><\/h3>\n<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t<!-- .entry-footer --><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<!-- \n\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1743501\"><\/div>\n\n  -->\n\t\t\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer resumen de la noticia (IA) CLICK AQU\u00cd Analizando noticia&#8230; por favor espera. EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OGTIC) destac\u00f3 que el Centro de Contacto Gubernamental (CCG), durante el per\u00edodo enero de 2025 \u2013 febrero de 2026, gestion\u00f3 1,874,976 llamadas a trav\u00e9s de las l\u00edneas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22518,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-22517","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22517\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}