{"id":17884,"date":"2026-01-28T16:27:36","date_gmt":"2026-01-28T16:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/01\/28\/pro-consumidor-lanza-la-aplicacion-movil-mas-avanzada-del-caribe-para-hacer-reclamaciones-y-denuncias-el-nuevo-diario-republica-dominicana\/"},"modified":"2026-01-28T16:27:36","modified_gmt":"2026-01-28T16:27:36","slug":"pro-consumidor-lanza-la-aplicacion-movil-mas-avanzada-del-caribe-para-hacer-reclamaciones-y-denuncias-el-nuevo-diario-republica-dominicana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acronoticias.com\/index.php\/2026\/01\/28\/pro-consumidor-lanza-la-aplicacion-movil-mas-avanzada-del-caribe-para-hacer-reclamaciones-y-denuncias-el-nuevo-diario-republica-dominicana\/","title":{"rendered":"Pro Consumidor lanza la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil m\u00e1s avanzada del Caribe para hacer reclamaciones y denuncias \u2013 El Nuevo Diario (Rep\u00fablica Dominicana)"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"gemini-summary-wrapper\" class=\"mb-3\">\n                <button id=\"btn-get-summary\" class=\"gemini-btn\" data-post-id=\"2982363\" data-post-title=\"Pro Consumidor lanza la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil m\u00e1s avanzada del Caribe para hacer reclamaciones y denuncias\"><br \/>\n                    Leer resumen <b class=\"d-none d-md-inline\">de la noticia<\/b> (IA) <span>CLICK AQU\u00cd<\/span><br \/>\n                <\/button><\/p>\n<div id=\"gemini-loading\" class=\"mb-3\">\n<p>                    <span>Analizando noticia&#8230; por favor espera.<\/span>\n                <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO. \u2013 El Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dio un paso trascendental en la modernizaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos con el lanzamiento de su nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil institucional, una plataforma tecnol\u00f3gica desarrollada por su Departamento de Tecnolog\u00eda que posiciona a la Rep\u00fablica Dominicana como referente regional en innovaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n fue ofrecida por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alc\u00e1ntara, quien destac\u00f3 que esta aplicaci\u00f3n \u201crepresenta un paso firme hacia la modernizaci\u00f3n del Estado y la simplificaci\u00f3n de los procesos que realizan diariamente miles de ciudadanos y proveedores\u201d.<\/p>\n<p>Explic\u00f3 que la herramienta es considerada la plataforma m\u00e1s moderna del Caribe para gestionar de manera \u00e1gil, r\u00e1pida y completamente segura tr\u00e1mites esenciales como el registro de contratos de adhesi\u00f3n, concursos, presentaci\u00f3n de denuncias y seguimiento de reclamaciones.<\/p>\n<p>Subray\u00f3 que la nueva soluci\u00f3n permite llevar los servicios directamente a la mano del consumidor, eliminando filas, traslados y reduciendo tiempos de espera gracias a una experiencia totalmente digital, accesible desde cualquier dispositivo.<\/p>\n<p>El funcionario sostuvo que esta aplicaci\u00f3n introduce una navegaci\u00f3n optimizada que garantiza mayor rapidez, precisi\u00f3n y accesibilidad, marcando un antes y un despu\u00e9s en la forma en que los usuarios interact\u00faan con Pro Consumidor.<\/p>\n<p>Asegur\u00f3 que el compromiso de la instituci\u00f3n es continuar robusteciendo esta plataforma digital, incorporando nuevas funciones y expandiendo la oferta de servicios en l\u00ednea para facilitar la vida de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Dijo que, como parte de esta evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, Pro Consumidor avanza en el desarrollo del Sistema Dominicano de Informaci\u00f3n de Precios (SIDIP 3.0), una versi\u00f3n totalmente renovada que permitir\u00e1 a los usuarios consultar hist\u00f3ricos de precios, acceder al historial completo de gestiones realizadas, recibir notificaciones en tiempo real, dar seguimiento a sus casos directamente desde la aplicaci\u00f3n, con la implementaci\u00f3n de la Inteligencia Artificial (IA), entre otras facilidades.<\/p>\n<p>Alc\u00e1ntara reiter\u00f3 que este tipo de avances responden al firme compromiso institucional con la innovaci\u00f3n, la transparencia y la mejora continua.<\/p>\n<p>\u201cCada avance tecnol\u00f3gico que implementamos tiene un solo objetivo: facilitar la vida del consumidor y ampliar las v\u00edas para garantizar la protecci\u00f3n de sus derechos\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n<p>En el marco de la rueda de prensa, el encargado del Departamento de Tecnolog\u00eda, Yasser Matos, explic\u00f3 sobre el funcionamiento y la importancia de esta nueva herramienta tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, Matos detall\u00f3 que se habilit\u00f3 la nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Pro Consumidor (Proco App), que pone a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda todos los servicios que ofrece la entidad al alcance de tus manos.<\/p>\n<p><strong>Sobre la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong><\/p>\n<p>El SIDIP 3.0 es una plataforma de vanguardia que analiza de forma inteligente el mercado en tiempo real al servicio del bolsillo dominicano, asimismo funciona como un sistema de alertas inteligentes, ya que emite avisos autom\u00e1ticos cuando se produce un deslizamiento de importancia en alg\u00fan producto de la canasta b\u00e1sica alimentaria (CBA) o anomal\u00edas inflacionarias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de esta moderna aplicaci\u00f3n digital los ciudadanos podr\u00e1n comparar precios de la CBA en supermercados grandes y peque\u00f1os, as\u00ed como en mercados, identificando en qu\u00e9 eslab\u00f3n de la cadena de comercializaci\u00f3n ahorran m\u00e1s.<\/p>\n<p>Asimismo, con este sistema se podr\u00e1 tener una visualizaci\u00f3n cient\u00edfica del historial de precios para un monitoreo transparente del costo de la vida, entre otras funciones relevantes para el consumidor.<\/p>\n<p><h3 class=\"jp-relatedposts-headline\"><em>Relacionado<\/em><\/h3>\n<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t<!-- .entry-footer --><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<!-- \n\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1743501\"><\/div>\n\n  -->\n\t\t\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer resumen de la noticia (IA) CLICK AQU\u00cd Analizando noticia&#8230; 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