EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO. – El director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista informó este miércoles que los Puntos GOB han ofrecido más de dos millones de servicios ciudadanos y atendido a más de un millón y medio de personas, como parte de los avances alcanzados por la institución en materia de modernización y eficiencia de los servicios públicos.
Batista destacó que en aproximadamente un año y medio de gestión, la entidad ha fortalecido sus iniciativas de atención ciudadana, transformación digital y seguridad informática con el propósito de facilitar el acceso de la población a los servicios gubernamentales.
El funcionario manifestó su satisfacción por la valoración positiva que expresan los ciudadanos sobre la atención recibida en los siete Puntos GOB, donde más de 22 instituciones ofrecen servicios a la población.
El funcionario hablo sobre estos temas al ser entrevistado por los comunicadores Yannerys Paulino, Hilaria Hilario y Luis Pérez, en el programa “El Mundo Hoy”, transmitido por la plataforma digital de “El Nuevo Diario TV”.
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Asimismo, indicó que más de 46 mil personas con algún tipo de discapacidad han sido atendidas en lo que va de año y estimó que antes de concluir 2026 la cantidad de servicios ofrecidos podría superar los 2.5 millones.
Fortalecimiento de la ciberseguridad y la inteligencia artificial
Batista explicó que la OGTIC ha actualizado sus normas y estándares de cumplimiento, con especial énfasis en el fortalecimiento de los criterios de ciberseguridad.
En ese sentido, señaló que la institución ha ampliado la capacidad de su centro de datos como parte de las acciones dirigidas a robustecer la infraestructura tecnológica del Estado dominicano.
También anunció el inicio de los trabajos del Centro de Excelencia de la República Dominicana, una iniciativa orientada a la formación en inteligencia artificial para jóvenes, ciudadanos y empresas.
El director de la OGTIC sostuvo que la entidad desarrolla, además, proyectos conjuntos con otras instituciones públicas para avanzar en la digitalización de los servicios y mejorar los procesos administrativos.
Policía Nacional avanza en la digitalización de sus servicios
Como ejemplo de estos esfuerzos, Batista citó los avances de la Policía Nacional, institución que según explicó cuenta con más de 100 servicios digitalizados.
Precisó que estas herramientas no están dirigidas exclusivamente a facilitar las gestiones de los ciudadanos, sino que también incluyen servicios digitales para uso interno de la propia institución policial con el objetivo de agilizar sus procesos administrativos.
El funcionario aseguró que la OGTIC continúa impulsando iniciativas destinadas a ampliar el acceso a los servicios públicos, fortalecer la infraestructura tecnológica y consolidar la transformación digital de las instituciones del Estado.
La entrada OGTIC supera los dos millones de servicios ciudadanos en los Puntos GOB se publicó primero en El Nuevo Diario (República Dominicana).
