EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La emprendedora digital Zlatena Doychinova, con más de cinco años de experiencia en marketing y crecimiento online, destacó la importancia de desarrollar una estrategia integral para que las empresas puedan aprovechar las redes sociales y convertir su audiencia en resultados.
Doychinova sostuvo que la marca personal puede potenciar significativamente a una empresa, al considerar que la presencia de sus propietarios o representantes en las plataformas digitales puede generar mejores resultados que limitarse a publicar contenido exclusivamente corporativo.
“Yo creo que la marca personal es súper potente”, afirmó la emprendedora, quien señaló que ha comprobado ese impacto a través de su propia experiencia y la de sus empresas.
Sobre el uso de la inteligencia artificial, explicó que esta herramienta se ha convertido en un potenciador de las actividades que desarrolla junto a su equipo y consideró que los empresarios deberían incorporarla para mejorar sus resultados. También recomendó aprovechar la formación disponible y el aprendizaje autodidacta para conocer sus posibilidades.
Al referirse al marketing en República Dominicana, Doychinova consideró que existe una falta de visión sobre el alcance de esta disciplina, debido a que algunas empresas lo reducen a publicar videos en redes sociales. En ese sentido, planteó que es necesario conocer qué se vende, a quién se dirige el producto y cuál es la psicología del público objetivo antes de desarrollar una estrategia.
La especialista también cuestionó el uso de tendencias que no guardan relación con los productos o servicios de una empresa únicamente para obtener visibilidad. A su juicio, conseguir atención no necesariamente se traduce en mayores ventas, por lo que las acciones de comunicación deben mantener coherencia con lo que ofrece cada marca.
Doychinova ofreció estas informaciones durante una entrevista con las comunicadoras Joyce Melenciano, Brenda Félix y Wendy Chavellier, en el programa “Política con 6to Sentido”, transmitido por la plataforma digital El Nuevo Diario TV.
(Ver programa)
En ese sentido, explicó además que contar con una gran cantidad de seguidores no significa necesariamente que esas personas se convertirán en clientes. Indicó que, para lograrlo, las marcas deben conocer a su público, comunicarse en su lenguaje y establecer llamados a la acción que orienten a las personas sobre qué hacer.
“Alcance no quiere decir ventas ni clientes”, afirmó al explicar que una estrategia debe partir de la identificación del público y de sus necesidades para posteriormente convertir ese alcance en acciones concretas.
En cuanto a la comunicación política, Doychinova señaló que una persona con una audiencia masiva debe adaptar su estrategia cuando busca trasladar esa popularidad al ámbito electoral, debido a que tener millones de seguidores no significa que estos necesariamente estén dispuestos a firmar o votar por ella. En ese contexto, consideró necesario trabajar la comunicación de acuerdo con los objetivos políticos y generar confianza mediante acciones concretas.
Además, sostuvo que la credibilidad política no depende únicamente del discurso, sino también de que las acciones de una persona sean coherentes con lo que comunica, ya que esa correspondencia puede influir en que la audiencia pase de observar el contenido a realizar una acción concreta.
La entrada Experta en marketing destaca poder de la marca personal para impulsar empresas se publicó primero en El Nuevo Diario (República Dominicana).
