EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La asesora de seguros Marisol Fermín destacó la importancia de que los corredores de seguros asuman un papel activo en la identificación, análisis y prevención de los riesgos de sus clientes, antes de que las aseguradoras evalúen las condiciones para emitir una póliza.
Fermín explicó que su formación en La Colonial y posteriormente en Marsh Franco Acra le permitió desarrollar una visión particular sobre el sector asegurador, al tiempo que agradeció la influencia de su padre, Alberto Fermín Pallero, quien, según relató, trazó el camino profesional para ella y sus hermanas dentro de empresas vinculadas al sector.
“La intención del seguro es poder pagar un reclamo de la manera más justa posible”, afirmó Fermín, al señalar que el asegurado debe entender el seguro como un beneficio y un costo de producción, más que como un gasto.
La asesora sostuvo que el corredor debe conocer a profundidad las condiciones de los bienes que asegura y realizar las recomendaciones necesarias para reducir los riesgos, especialmente en pólizas de incendio. En ese sentido, consideró importante contar con inspecciones e ingeniería de riesgos cuando las características del asegurado así lo requieran.
Fermín relató el caso de un cliente que manejaba cerca de mil millones de pesos en existencias y cuyo almacén presentaba condiciones que podían agravar el riesgo, entre ellas desorden, combustible y una planta eléctrica colocada junto a productos.
“Nosotros tenemos que estar antes de que la aseguradora tome decisiones que afecten a nuestros clientes”, sostuvo.
La asesora ofreció estas informaciones durante su participación junto a Félix Correa en el programa “60 Minutos de Seguros”, transmitido por la plataforma digital El Nuevo Diario TV.
(Ver programa)
60 Minutos de Seguros – Quemadura de 3er grado. – El Nuevo Diario (República Dominicana)
Explicó que corregir esas condiciones antes de la evaluación de la compañía aseguradora puede contribuir a reducir el riesgo y evitar incrementos en las tarifas, al tiempo que fortalece la relación de confianza entre el corredor y su cliente.
Asimismo, resaltó que la responsabilidad del asesor no termina con la colocación de la póliza, sino que también debe acompañar al asegurado cuando ocurre un siniestro. Como ejemplo, recordó un caso de un cortocircuito ocurrido durante la madrugada en un establecimiento dedicado al diseño y venta de ropa, donde se requirió un proceso de evaluación y manejo de las pérdidas.
Fermín insistió en que el conocimiento técnico, la actualización constante y el análisis adecuado de los riesgos son elementos fundamentales para que los corredores puedan ofrecer una asesoría efectiva y proteger los intereses de sus asegurados.
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