Escuchar parece una habilidad sencilla, pero no siempre lo es. Muchas personas piensan en qué responder antes de que el otro termine de hablar, lo que dificulta que se fortalezca la comunicación y sea genuina.
Con motivo del Día Mundial de la Escucha, que se conmemora cada 18 de julio, repasamos algunas de las prácticas que, según Forbes España, distinguen a las personas que prestan atención de forma activa y consciente.
1. Prestan atención a lo que realmente se está diciendo
En lugar de pensar en la respuesta mientras la otra persona habla, intentan comprender el mensaje completo. Su prioridad es entender las ideas y emociones que hay detrás de las palabras antes de emitir una opinión.
2. Eliminan las distracciones
Cuando conversan, procuran dejar a un lado el celular u otros elementos que desvíen su atención. Dedicar tiempo y concentración a la conversación les permite conectar mejor con quien tienen delante.
3. Hacen preguntas que aportan a la conversación
No se limitan a escuchar en silencio. También formulan preguntas para aclarar dudas, profundizar en el tema o demostrar interés genuino por lo que la otra persona está compartiendo.
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4. Verifican que entendieron el mensaje
En ocasiones repiten la idea con sus propias palabras o resumen lo que escucharon para confirmar que comprendieron correctamente. Este hábito ayuda a evitar malentendidos y demuestra atención.
5. Cuidan su lenguaje corporal
El contacto visual, las expresiones faciales y el tono de voz también forman parte de la escucha. Una actitud abierta y receptiva transmite interés y hace que la otra persona se sienta escuchada.
6. Evitan sacar conclusiones apresuradas
Mantienen una actitud abierta durante la conversación y procuran no juzgar antes de conocer el contexto completo. Escuchar sin prejuicios facilita comprender otros puntos de vista, incluso cuando no se comparten.
7. Dejan que la otra persona termine de hablar
Interrumpir constantemente puede romper el ritmo de una conversación. Quienes saben escuchar respetan los turnos para hablar y permiten que el otro termine de expresar sus ideas antes de intervenir.
