La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México compartió este martes el llamado de la empresa Nissan Mexicana a revisar en el país 421 vehículos de distintos modelos por defectos de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas.
El organismo mexicano encargado de velar por los derechos de los consumidores advirtió en un comunicado que los automóviles que necesitan revisarse corresponden a los modelos Kicks (año 2025), Frontier V6 (año 2026) y Sentra (año 2025).
Modelos afectados
La alerta obedece a que las unidades pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas y la resistencia sería insuficiente. “En algunos casos, incluso podría romperse y provocar la apertura de la puerta”, explicó Profeco.
Reparación sin costo
- Por ello, la empresa se ha ofrecido a cambiar las cuatro contrachapas de las puertas, sin costo para las personas consumidoras.
Para ello, Nissan Mexicana contactará con los usuarios para informarles de esta circunstancia a través de correo electrónico, mensajes de texto, cartas y llamadas telefónicas a las y los propietarios, para invitarles a acudir con los distribuidores autorizados.
La campaña para atender el desperfecto inició el 31 de marzo de 2026 y se mantendrá hasta que se complete el 100 % de unidades reparadas, precisó Profeco.
Además, Profeco recomendó a las personas propietarias de estos vehículos mantenerse atentas a cualquier señal inusual en el cierre de las puertas, como ruidos extraños, holguras o dificultad para asegurar correctamente la cerradura.
En caso de detectar alguna anomalía, se sugiere evitar el uso del automóvil hasta que sea revisado por un distribuidor autorizado, con el fin de prevenir posibles riesgos durante la conducción.
Por su parte, Nissan Mexicana reiteró su compromiso con la seguridad y la calidad de sus productos, asegurando que esta medida es preventiva y busca garantizar la protección de los usuarios.
La empresa también invitó a quienes tengan dudas a comunicarse con su red de atención al cliente o consultar directamente con los concesionarios para verificar si su vehículo forma parte de los modelos afectados.
